Schadenabwicklung

VCS: „Ein System, das den gesamten Betrieb verbindet“

2026-06-03T09:58:47+0000
Mit dem Programm VCS vom Anbieter WERBAS//KSR hat die Bonner Lack & Karosserie GmbH ihre Abläufe neu aufgestellt. Der Betrieb mit Standorten in Bonn und …

Fiasco: Digitaler Sprachassistent soll Werkstattannahme entlasten

2026-06-03T09:58:19+0000
Hohes Anrufaufkommen blockiert in vielen Karosserie- und Lackierbetrieben wichtige personelle Ressourcen. Die neue KI-Sprachassistentin Fiona vom Softwareanbieter Fiasco soll die strukturierte telefonische Erstaufnahme von Kfz-Schäden …

Solera: Sachverstand trifft digitale Transformation in Echtzeit

2026-06-03T09:57:46+0000
Kritische Auseinandersetzung mit KI, neue AZT Lackkalkulation, aktuelle Entwicklung des Schadenmarktes, Reparaturkostenvergleich von E-Autos zu Verbrennern und neue digitale Wege in der Schadenkalkulation – die …

„Nachbestellungen verlängern Reparaturen um bis zu zwei Werktage – und treiben die Kosten“

2026-06-03T09:56:34+0000
Die Zeit zwischen Fahrzeugannahme und Rückgabe, auch Key2Key genannt, gilt als wesentlicher Gradmesser für den Erfolg eines K&L-Betriebs. Um sie zu reduzieren, lohnt sich der …

WDR-Reportage „ECHT“ nimmt Kürzungspraxis der Versicherer unter die Lupe

2026-05-20T09:06:58+0000
Seit Jahren berichten Werkstätten, Sachverständige und Anwälte über systematische Rechnungskürzungen im Haftpflichtschadenbereich – jetzt erreicht das Thema die breite Öffentlichkeit. Die WDR-Reportage „ECHT“ zeigt die …

Solera: „KI treibt die digitale Vernetzung unserer Branche voran“

2026-05-13T11:20:54+0000
Rückläufige Schadenhäufigkeit und eine wachsende Anzahl fiktiver Abrechnungen: Dr. Ingo Blöink (Solera Audatex AUTOonline) analysiert im Exklusiv-Interview den Status quo der Branche. Er erklärt, wie …

EUROGARANT und Fiasco gehen bei automatisierter Schadenaufnahme für Flotten gemeinsame Wege

2026-05-06T09:35:33+0000
Digitaler Check-in für Unfallwagen: Die EUROGARANT AutoService AG setzt bei der Schadenaufnahme ihrer Flottenkunden auf digitale Lösungen vom Software-Dienstleister Fiasco. Das Ziel: Maximale Zeitersparnis durch …

DEKRA: „Triage im Schadenfall ist längst im Markt angekommen“

2026-04-22T09:07:40+0000
Künstliche Intelligenz hat den Sprung von der Theorie in den operativen Alltag geschafft. KI-basierte Prozesse können die Unfallschaden-Abwicklung beschleunigen und die Triage zwischen digitaler Regulierung …

Wie setzen Kfz-Versicherer, Flotten- und Schadendienstleister KI ein?

2026-04-20T09:53:05+0000
In der vergangenen Woche diskutierten die VHV Gruppe, Wüstenrot, Auto Fleet Control und PDR-Team beim Experten Panel des Messekongresses der Versicherungsforen in Leipzig über die …
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